新时代的员工标准是：结果提前，自我退后！成为一名优秀的员工，不仅要能力好，更要态度好！一流的态度加良好的能力，才是作为优秀员工的标准，也是自我成功的基础。而一流的态度正是等于：工作提前，自我退后。这就要求我们自己凡工作不是“我”字当先，我是谁不重要，我做的事才是最重要。所以做工作不是完成任务，而是在于能做出什么样的结果，没有结果的工作就只等于上班打卡下班回家。

树立做事业的心态在于明确自己是要做事业人而不是在当薪水人，做没有结果的酬劳是耻辱，混噩度日是对自己尊严的贬低，时刻关注工作结果的好坏才是真正的工作态度，把工作当做自己的事业来进行，也是对自己的负责，这是“我”工作的品质，也是做人应有的品质。

工作成事业的一大准则，即“凡事负责任，绝不找借口”。凡事负责任，核心在于认可自己就是一切问题的根源，这样才能克服事不关已高高挂起的不良心态，也才能免除抱怨与不满，消除误解，以热忱负责的心态去进行自己的工作。而绝不找借口则是要求要有承担责任的良好心态，只有承担责任才能主动去发现问题，解决问题，才能以积极的主观能动性去面对挑战，这样才是自我提升的快速途径，才能实现有效的自我成长。

能力、态度、结果与忠诚度。用及其生动的语言诠释了一个优秀员工最起码注意的四大素质。   

    一是凡是负责任，绝不找借口。“使我痛苦者，必能使我强大”，任何成功都要经历无数次的失败，要做就要做有责任的人，要做就做成功之人，你不成就别人，就被别人所成就；任何逆境都是锻炼人的最佳时机，当我舒服的时候是我落后的时候；我工作的品质就是我做人的品质，工作不好即人品不好，工作就是要用生命来做的事业，否决自己工作的本质就是否决自己做人的资格。

    二是凡事用心做，追求零失误。一定要高标准高要求去完成工作中的每一个细节。在工作中，我们不仅仅是个人，而是代表着整体企业，整个公司的形象。

    三是凡事高标准严要求。做工作还是生活凡事都得养成一种惯性，成功者之所有成功那是因为他们拥有别人所没有的成功者行事的“惯性动作”，高标准、严要求、顾大局、讲道理。于老师说，负责任有三个核心，第一个核心是“我是一切错误的根源”，有错都是我的错误，要懂得及时反思自己，及时了解自己的缺陷，存在的弱处，只有高标准严要求对待自己，才能及时剔除存在于自己身上的不足和缺点，及时得以修正；第二个核心是“凡是决定的就是对的”，“认真第一、聪明第二”。于老师认为，“领导不是用来挑战的，是用来服从的”，要相信领导的决定都是正确的决定，因为角度不同、考虑的高度不同。第三个核心是“没有抱怨、没有借口、没有不可能”。借口可以摧毁团队间德望信任感、总是找各种理由推脱的人绝对是干不成大事。

    四是凡事积极主动。我们要做积极主动的人，一定要摒弃“什么事应该做，什么事不应该做”的传统观念，其实每一件事都是我们应该做的事。“今天工作无小事”

    五是凡事感恩。感恩是一种回馈他人最好的表达方式，要感谢党和政府、感谢父母、感谢老板、感谢身边的人。他说“感恩其实是一种姿态，任何人都可以做到，只是你在生活中有所忽略或是还来不及去做”。

  　1、遇到问题时，永远不给领导提问答题，而只给出附带多种备选方案的选择题；

    2、若想成功，就必须懂得克制，在干扰面前时刻不忘自己订立的目标；

    3、人生贵在厚积薄发，沉不下去的人永远也不能浮上来；

    4、作为员工必须清楚身在公司的最根本任务，是为公司解决问题，而不是制造问题；而一个最可怕的下属就是总以为比老板聪明；

    5、凡是公司决定的事情就应该作为正确的行动纲领去执行，行动中一个团队只允许有一种声音，力气只允许向一个方向使；

    6、学会服从是成长的阵痛，切实做到服从是走向领导领导岗位的必然途径，服从不是委曲求全，而是对自己和他人的一种尊重。服从是执行，践行承诺是执行，无疑行胜于言是最好的一种消化方式。

作一名成功的人，应该具备优秀的品质和素养。

    一、明确方向，坚持到底

    追求成功，就是首先要选择一个最适合自己发展的行业和工作，确定我们的目标，为着这个目标不懈努力，并且经常对自己的目标和计划进行检查修正，然后坚持到底，在工作中不断提升自身的能力，不给自己留有太多的退路，不放弃、不退缩，这样就会离成功越来越近。

    二、结果比过程更重要

    “做工作就是做结果，一个人拿没有尊严的钱，拿没有结果的酬劳是耻辱” ，一般我们做事的时候都会强调工作的过程，认为只要我尽力而为了，无论结果如何，都可以做到问心无愧了。因为我们通常所接受到的观念是过程要远远比结果更重要。但在于老师的理念中，强调结果最重要。也就是说，一切工作的执行都是为了最后的结果。没有结果，所有努力将被归集为零；没有结果，任何借口都是苍白无力；没有结果，就没有成绩。

    三、勇于承担责任

    “我是一切问题的根源，只要是责任，就是我的责任” 在工作中，责任心是每个员工必不可少的，无论其职位高低，能力大小。有责任心的人，对自己的工作会表现出积极、认真、严谨的态度，而工作态度决定着开展工作的方式方法，决定着投入工作精力大小，决定着工作效果的好坏。没有责任心或责任心不强的人，即使他的能力极其出众，也不会将其用在工作中，不会尽心尽责地发挥，人浮于事，很难出色地完成工作。我们要牢记责任，承担责任，做一个敢于负责任的人。

    四、心怀感恩

    常怀一颗感恩的心，我们不管在任何时候都要会知恩、感恩，要感谢我们的祖国、我们的父母、我们的老板、特别是在生活中，工作中给予过我帮助和支持的人，要常记于心，不以自我为中心，懂得奉献、学会关爱，要关爱我们的社会、我们的企业，我们的同事和伙伴。在自己的工作中，要保持积极的态度，保持高度的责任感，用心工作，来回报我们的社会、企业和我们的老板。

成功等于什么？成功= 目标－干扰

    那确实！我相信每个人都有自己的理想，都有自己的目标，我也不例外，当我向家人说起我的理想时，家人都会纷纷摇头，说我不适合，投出反对的一票，只有我一个人赞成。刹时，也不知自己的理想是对是错，是否合符实际。当我听到于大成教授在培训中讲到：成功= 目标－干扰，顿时，触发了我对理想的追求。我也很想成功，自知在成功的路上会有些坎坷，但我要尝试、要突破，就算失败了，也不会后悔，因为我做了，不会遗憾，使我痛苦，必使我坚强。我最希望的是梦想能够成真。

人要懂得感恩，我感谢公司给了我发展和锻炼的平台，感谢我尊敬的领导与亲爱的同事们，让我生活在这个大家庭中感到无比的温暖。最最最感谢的是生我和养育我长大的父母，为我无私的付出。我一定要回报您们，我要用甭棒的身体，使出最大的实力来回报您们，我最亲爱的人。

一个中心：负责任。

    在相同的环境里能力相仿，而不同的态度就决定了决然不同的结果。

    “使我痛苦者，必使我强大”，不就是平常我们所说的“吃得苦中苦方为人上人”“吃得了亏才做得堆”吗？吃苦、吃亏都是福，只有当我们经历了各种磨难，我们才有了知识和阅历的积累，才有了面对矛盾和问题时的识别、判断和正确的处置方式，才有了又一次的获取成功的机会。

    “当我很舒服的时候，是我最落后的时候”就让我想起了一则案例：一份杂志的专栏对当地的一些企业进行调查发现：一是继承祖业的企业在守业的第二代承袭了传统，虽无很大的发扬光大但仍保持了他的风光，而到了第三代，市场竞争压力，产业的调整等造成了亏损，给“养而忧则仕”没有经历任何磨难的老板带来严重的打击，最后结果将企业转让掉；第二是有亲朋在非常关键的位置上，其在创业之初，亲朋通过关系为其贷款500万元，公司办起来了，运转了，因钱来得容易也就用得爽快,加之经营管理的脱节，效益没有达到预期的目标，资金链的不连续，最终资不抵债而昙花一现，成了超级负翁；第三是创业之始小本经营，靠多年积累，深知钱来之不易，经营需求当花而支，踏踏实实的用心经营，稳健发展而做大做强；案例调查的结论：“幸亏当初没有500万元”。

    负责任的就是在你的职责范围内，坚持不懈，就没有不可能，属于你权限范围的，热心、尽力。在服务行业里，每位员工都是服务员，只是所在的岗位和服务内容的差异而已，我经常和朋友就：“老总还要亲自做事”玩笑话而提醒自己，当客人跳入你管辖的范围内，他就是客人，而自己就是服务员，以客人的需求为己任，当客人获得服务时，他不会去考虑谁在做，只会感受服务的质量，所以于大城先生讲的“按本色做人，按角色做事”应该是每位酒店人时刻应牢记在心里并付诸于实际的，做到了，终身受用。

    成功来源于按照决定的目标，坚持不放弃，坚持就是执行，不放弃就是执行力。如在做事时，时刻在猜疑，在观望，在推测决定的事是否还有不完美而自作主张的，另做一套或干脆不做，对此于大城先生告诉了我，“凡是决定的都是对的”。对领导安排的工作，要“没有抱怨，没有借口，没有不可能”,结合自己，结合身边的一些事情，扪心自问，有过抱怨吗？找过借口吗？疑惑过，这可能吗？回答是有这种情况的,我自己对上述三点也有过。于先生的培训在这一点就告诉了我,今后得注意：“领导是用来服从的，不是用来挑战的。”只有摒弃了“抱怨”“借口”“不可能”，坚持永不放弃，结果就是自己所追求的。

    两个基本点――

    凡事高标准为原则。做事如按制度，按标准，按高标准去做，往往事半而功倍，做人如能以身作则，要求别人做到的，自己先做好，往往令人信服。

    凡事感恩，感谢祖国，伟大的中国共产党给了我一个安宁的社会，感谢父母给了我生命，对我扶养和培养；感谢老板创建了公司，提供给我工作的平台和提升的机会。常怀感恩心的人才能在碰到问题和挫折时，才能认识到“我”是一切问题的根源，有错的都是我，不推诿，不责备别人，从自身上找原因，并加以纠正和调整并持之恒久不放弃，自己定的目标和成功的结果就一定在前方招手。

    回顾于先生所授的课，关键是我们在听了后如何去吸收、消化变为己用，并取得成效才是最重要的，也是公司组织培训的最终结果，自动自发，不找借口，全力执行，在过程中，就会得到提升，个人素质和能力的综合提升，企业整体的管理水平也获得以提高，形象和效益也就会提升，企业壮大了，平台更多了，每个人的机会也就更多了，我想参加了培训愿意不断去学习的人都会希望公司能提供更多的这种学习机会。有道是：技多不压身，艺多更自信。至此，只能以感谢老板，感恩武陵城作为结束语。

    在今后的工作中“以本色做人，以角色做事”。

“优秀员工应具备的四个素质：能力、态度、结果、忠诚度；能力是我们做事最起码的原则，态度决定一切，过程再艰辛、曲折，领导永远看的是结果，忠诚度是对企业和自己最起码的尊重，不谈忠诚度，就谈不上团结一致、更谈不上发展与前进。”作为一名优秀员工，四者缺一不可，反思一下自己，感觉受益匪浅，我是否具备了这四种素质了呢？在工作中离零失误的要求还有多大的差距呢？

    当面对困难和曲折时，很容易产生畏难的心理，而于大诚教授则用一种辩证法的观点告诉大家，“成功者即是麻木者，使我痛苦者，必使我强大”，任何成功都是排除万难、扫除所有干扰之后的喜悦获得和丰盛收获。当我们面对千头万绪的工作时，需要静下心来，细细的疏理，认真地思索。

    每个人都渴望获得成功，获得别人对自己的认可，为什么有些人成功了，获得别人的认可了呢？成功者之所以成功那是因为他们拥有别人所没有的成功者行事的“惯性动作”，高标准、严要求、顾大局、讲道理，平庸者之所有平庸，因为他毫不在乎存在于自己身上的“弱处惯性”，做事浮躁、不全面考虑、特立独行、绝对自我。我是否养成了一种良好的“惯性动作”了呢？是否对工作“高标准、严要求、顾大局、讲道理”了呢？回想过去，只所以在工作中会造成一些失误，就是因为没有养成一种良好的“惯性动作”，对自己没有“高标准、严要求、顾大局”，所以才会造成一种不好的“惯性动作”，始终出现一些意想不到的意外。